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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

1. Información General

PhysioWOW (nombre comercial de Sergi Pueyo, fisioterapeuta colegiado nº 12907), con NIF 52599563N y domicilio profesional en Camí de Can Gatxet, 55, 08174 Sant Cugat del Vallès, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. ¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades: • Gestión de citas y prestación de servicios de fisioterapia • Elaboración de historiales clínicos y seguimiento de tratamientos • Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios • Gestión administrativa y contable • Cumplimiento de obligaciones legales • Envío de información comercial (previo consentimiento)

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es: • Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para la prestación de servicios de fisioterapia solicitados • Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y comunicaciones no comerciales • Consentimiento del usuario: para envío de comunicaciones comerciales y newsletter • Obligación legal: cumplimiento de normativa sanitaria, fiscal y contable

4. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán: • Datos clínicos: durante el tiempo establecido por la legislación sanitaria (mínimo 5 años desde la última asistencia) • Datos de facturación: 6 años según normativa fiscal • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja • Datos de navegación web: según lo establecido en nuestra política de cookies

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a: • Profesionales sanitarios que intervengan en tu tratamiento • Compañías aseguradoras (en caso de tratamientos cubiertos por seguro) • Administraciones públicas cuando exista obligación legal Además, utilizamos los siguientes proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad: • Holded (gestión contable): contactos (nombre, email, teléfono, DNI, dirección) y facturas • Doctoralia (gestión de citas): reservas, datos de pacientes (nombre, email, teléfono) y horarios • Stripe (procesamiento de pagos): importes de pago y email del cliente • SEUR (envíos): direcciones de envío, datos del paquete y seguimiento • Resend (comunicaciones por email): emails, nombres y datos de alquiler, citas o envíos • Google Calendar (agenda): eventos de calendario y disponibilidad Algunos de estos proveedores (Stripe, Resend) tienen sede fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea y cláusulas contractuales tipo.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a: • Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a physiowow@gmail.com o por escrito a nuestra dirección postal, adjuntando copia de tu DNI. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

PhysioWOW ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Modificaciones

PhysioWOW se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, PhysioWOW anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Email: physiowow@gmail.com Teléfono: 649 321 719 Dirección: Camí de Can Gatxet, 55, 08174 Sant Cugat del Vallès

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Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.

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